Services


Vous êtes notre priorité !

Choix, conseil, écoute, service. Notre ambition ? Etre aux petits soins pour vous ! Vous offrir un service irréprochable à la vente, lors de la livraison et en service après-vente.

  1. A la vente : au plus proche des tendances actuelles et toujours à l’affût de nouveaux produits, nous nous mettons à votre disposition dans vos recherches, vos envies et vos attentes. Nous parcourons les foires internationales et les salons professionnels pour vous proposer du mobilier confortable et usuel, répondant aux meilleurs critères de qualité et de robustesse. Nous vous garantissons des meubles dont les processus de fabrication ont depuis longtemps fait leurs preuves pour que votre quotidien en soit amélioré. En weekend ou les jours fériés, ainsi que la semaine (excepté les mardis), de 11 h à 19 h, toute notre attention vous sera dédiée, nous vous attendons…
  2. A la livraison : notre volonté est de pouvoir vous satisfaire dans les meilleurs délais. Se faisant, nous mettons tout en œuvre pour venir vous fournir votre nouvelle acquisition dans les jours qui suivent son arrivée dans nos entrepôts. Nous prenons contact avec vous la semaine précédant notre passage chez vous et vous proposons un jour ainsi qu’un créneau horaire de 2 h durant lequel nous viendrons vous livrer. Une équipe de 2 professionnels sonnera à votre porte en vue de déposer et installer votre marchandise. Mais n’oubliez pas de vous munir de votre preuve de paiement, votre chèque de solde ou le montant en liquide, ils vous remettront la facture acquittée en bonne et due forme !
  3. Au service après-vente : un pépin se présente, une usure anormale apparaît ? Ne vous tracassez surtout pas car nous sommes là pour vous aider. Par mail, par téléphone ou sur place en showroom, expliquez-nous votre souci et communiquez-nous les photos s’y rapportant. Et nous nous ferons un devoir de vous régler cela rapidement et proprement.

Pour vous servir au mieux, chaque membre de l’équipe « Sofas & Lits » est en charge d’un domaine d’expertise. Flexible et réactive, notre équipe vous garantit une réponse rapide et appropriée à vos questions et exigences.

Sofas et Lits, route des Gohineaux, 4, 6880 Bertrix Belgique - +32.61.28.77.62 - ouvert tous les jours de 11h à 19h non stop. Fermé le mardi.